Kontakt & Support
Damit wir dir schnell helfen können, wähle bitte dein Anliegen aus.
Tipp: Halte deine Bestellnummer bereit (z. B. #12345). Du findest sie in deiner Bestellbestätigung.
Je genauer deine Angaben sind, desto schneller können wir dein Anliegen bearbeiten.
Hilfe zu deiner Bestellung (nach dem Kauf)
Bestellstatus / Wo ist mein Paket?
Du möchtest wissen, wo deine Bestellung gerade ist oder ob es ein Update zum Versand gibt? Hier ist das richtige Formular.
Bestellstatus prüfenRetoure anfragen
Du möchtest etwas zurückgeben? Reiche hier deine Retoure ein – wir melden uns mit den nächsten Schritten.
Retoure startenSendung beschädigt
Etwas ist beschädigt bei dir angekommen? Lass uns hier alle nötigen Informationen zukommen, damit wir dir so schnell wie möglich helfen können.
Schaden meldenFalscher Artikel geliefert
Du hast etwas anderes erhalten als bestellt? Sende uns hier die Infos, damit wir das schnell klären und nachlösen können.
Falschlieferung meldenSendung unvollständig
Es fehlt ein Artikel oder ein Teil deiner Lieferung? Nutze dieses Formular – wir prüfen das umgehend.
Fehlteil meldenRechnung
Du benötigst deine Rechnung erneut oder hast eine Frage dazu? Hier kannst du uns schnell Bescheid geben.
Rechnung anfragenFragen vor dem Kauf
Frage zu Produkten
Du hast eine Frage zu einem Produkt, einer Variante oder zu Maßen/Materialien? Stell sie uns hier.
Produktfrage stellenNoch ein anderes Anliegen?
Wenn keines der Formulare passt, schreib uns einfach eine E-Mail – wir helfen dir gerne weiter.
E-Mail schreiben